Parcours du dossier, acteurs et rôle de l'AMO
Étape 1 — audit énergétique et étude thermique : relevé de l'existant, année de référence DEET, simulation thermique dynamique du confort d'été, scénarios de traitement (pièce rafraîchie seule, espaces communs, chambres, établissement complet). Étape 2 — cadrage OPERAT : vérification de la déclaration, de l'année de référence et de la trajectoire, afin que l'ajout de froid ne compromette pas l'objectif. Étape 3 — montage financier : obtention de l'accord CEE auprès d'un obligé, dépôt de la demande de subvention, puis obtention écrite des accords AVANT tout devis signé.
Étape 4 — consultation des entreprises et signature des marchés, une fois seulement les accords en main. Étape 5 — travaux en site occupé : phasage aile par aile, protection des circulations, gestion du bruit et de la poussière, maintien permanent d'un espace rafraîchi pour les résidents. Étape 6 — réception, mise au point de la GTB, formation du personnel technique. Étape 7 — versement des aides sur présentation des factures acquittées et des attestations, puis intégration du nouveau périmètre dans la déclaration OPERAT suivante.
Les acteurs mobilisés sont le directeur d'établissement ou le groupe gestionnaire (décideur), le médecin coordonnateur (avis sanitaire et plan bleu), le service technique, le bureau d'études thermiques et fluides, le maître d'œuvre, l'obligé CEE, le financeur public (préfecture pour le Fonds Vert, ARS pour le PAI, ADEME pour le Fonds Chaleur) et l'établissement bancaire pour le solde.
L'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO) n'est pas un luxe sur ce type d'opération : elle sécurise la chronologie des accords, rédige les pièces de la demande, vérifie la conformité des attestations CEE, arbitre entre voie relative et voie absolue au titre du DEET et défend le dossier devant l'instructeur. Son coût, de l'ordre de 3 à 6 % du montant des travaux, est très généralement intégrable à l'assiette subventionnable — point à faire confirmer par le service instructeur.