Sur le plan de trésorerie : sur le cas type à Tourbes, le reste à charge d'un ménage très modeste ressort à 6 000 € après aide ANAH et prise en charge de l'accompagnement. Étalé sur quinze ans en éco-prêt à taux zéro, cela représente de l'ordre de 35 € par mois, à comparer aux 1 460 € d'économie annuelle attendue sur la facture d'énergie.
Nous raisonnons à Tourbes sur un logement de 110 m², en zone H2c : après un bouquet complet, la consommation recule d'environ 13 600 kWh par an, soit près de 1 460 € au tarif de référence. Côté financement, l'assiette est plafonnée à 40 000 € HT dès trois classes gagnées, l'aide ANAH s'échelonne de 4 000 € à 32 000 € selon le revenu fiscal de référence, et l'accompagnement obligatoire est pris en charge jusqu'à 2 000 €.
Le taux de TVA n'est pas un détail sur ce type de chantier : à 5,5 %, l'isolation thermique par l'extérieur facturé 23 940 € TTC à Tourbes supporte 1 248 € de taxe. Une facturation à 20 % par erreur renchérit le projet de plusieurs milliers d'euros et se rattrape mal après coup.
Deux classes ou trois, la différence est d'abord financière : 30 000 € HT contre 40 000 € HT d'assiette à Tourbes. L'ITE pesant environ 23 940 €, il reste à comparer le coût du lot supplémentaire au gain d'aide obtenu en franchissant le palier.
L'écueil le plus coûteux reste l'arrêt d'isolant en pied de façade, qui recrée un pont thermique linéique. Sa reprise après coup coûte couramment 10 à 20 % du poste, soit 2 394 € à 4 788 € sur le chiffrage retenu à Tourbes — un montant qui n'est jamais couvert une seconde fois par l'aide, déjà consommée.
La zone climatique n'est pas un détail administratif : à Tourbes, en zone H2c, la base conventionnelle retenue est de 225 kWh/m²/an. C'est elle qui fixe le retour sur investissement de l'isolation thermique par l'extérieur et qui explique qu'un même ouvrage soit prioritaire ici et secondaire dans une zone plus tempérée.
Le relais de proximité compte autant que le barème national : à Tourbes est rattachée à CA Hérault-Méditerranée. Les conseillers France Rénov' de ce périmètre valident la cohérence du projet de l'isolation thermique par l'extérieur et signalent les dispositifs locaux cumulables.
Sur le cas type retenu à Tourbes — 110 m² en zone H2c — l'isolation thermique par l'extérieur porte sur environ 126 m² de façade. Au prix de marché observé, 150 à 230 € par m² de façade, le poste ressort entre 18 900 € et 28 980 € TTC, à comparer à l'assiette plafonnée de 40 000 € HT mobilisable dès trois classes gagnées.
Maisons ou logements collectifs, la réponse technique diffère : à Tourbes, la part de maisons atteint 90 % du parc (746 logements). Pour l'isolation thermique par l'extérieur, cela signifie que le règlement d'urbanisme et l'alignement sur voirie conditionne la majorité des chantiers plutôt qu'une minorité de cas.