Le solde après aides s'étale : sur le cas type à Saint-Hélen, le reste à charge d'un ménage très modeste ressort à 6 000 € après aide ANAH et prise en charge de l'accompagnement. Étalé sur quinze ans en éco-prêt à taux zéro, cela représente de l'ordre de 35 € par mois, à comparer aux 1 530 € d'économie annuelle attendue sur la facture d'énergie.
Le nombre de résidences principales concernées donne l'échelle du besoin d'accompagnement sur le territoire à Saint-Hélen. On relève 83 % de propriétaires occupants, 1 560 habitants, 632 résidences principales recensées, en zone climatique H2a. Ces valeurs ne décident d'aucun projet à elles seules, mais elles fixent l'ordre de grandeur dans lequel un chiffrage à Saint-Hélen est crédible.
La zone climatique n'est pas un détail administratif : à Saint-Hélen, en zone H2a, la base conventionnelle retenue est de 225 kWh/m²/an. C'est elle qui fixe le retour sur investissement de la mission d'Mon Accompagnateur Rénov' et qui explique qu'un même ouvrage soit prioritaire ici et secondaire dans une zone plus tempérée.
À la réception à Saint-Hélen, le document déterminant est le rapport de fin de mission joint à la demande de solde. Il conditionne le versement du solde de l'aide, dont le montant maximal atteint 32 000 € pour un ménage très modeste et 18 000 € pour un ménage intermédiaire sur l'assiette de 40 000 € HT.
Exigence opposable à Saint-Hélen : une lettre de mission signée avant l'engagement des travaux. Elle doit figurer sur le devis initial, pas seulement sur la facture. Un dossier de la mission d'Mon Accompagnateur Rénov' qui en fait l'économie s'expose à un refus de prise en charge, l'aide comme le CEE s'appuyant sur ce critère.
L'arbitrage se fait en part d'assiette : à Saint-Hélen, l'accompagnement en absorbe environ 4 %. Il reste donc de la marge pour les autres lots du bouquet, sachant que l'aide portée par ce seul poste va de 720 € à 1 280 € selon la catégorie de ressources.
Coût complet plutôt que prix d'achat : 1 600 € pour la mission d'Mon Accompagnateur Rénov' à Saint-Hélen, soit 80 € par an sur une durée d'usage de vingt ans, sous réserve que une lettre de mission signée avant l'engagement des travaux soit tenu dans la durée. C'est cette valeur annualisée qui se compare à l'économie d'énergie.
Maisons ou logements collectifs, la réponse technique diffère : à Saint-Hélen, la part de maisons atteint 100 % du parc (631 logements). Pour la mission d'Mon Accompagnateur Rénov', cela signifie que l'indépendance de l'accompagnateur vis-à-vis des entreprises conditionne la majorité des chantiers plutôt qu'une minorité de cas.
Combien de mission exactement ? À Saint-Hélen, le logement de référence de 115 m² situé en zone H2a en compte environ 1 pour la mission d'Mon Accompagnateur Rénov'. La dépense attendue s'établit dès lors entre 1 200 € et 2 000 € TTC (1 200–2 000 € l'unité), pour une assiette éligible plafonnée à 40 000 € HT.
